Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Bulova Watches Deutschland rundum zufrieden sind.
Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn selbstverständlich zurückgeben.
1. Widerrufsrecht (Rückgaberecht)
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an:
📧 [email protected]
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
- Ihre Bestellnummer
- Name und Anschrift
- Artikel, den Sie zurücksenden möchten
- Grund der Rückgabe (optional)
2. Rücksendebedingungen
Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Uhr befindet sich im Originalzustand (ungetragen, unbeschädigt).
- Alle Originalverpackungen, Etiketten und Zubehörteile sind enthalten.
- Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Produkte, die getragen oder beschädigt wurden, können nicht erstattet werden.
3. Rücksendeprozess
- Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um eine Rücksendeanweisung zu erhalten.
- Verpacken Sie den Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
- Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder falsch geliefert.
4. Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (PayPal, Kreditkarte, Klarna usw.).
Bitte beachten Sie:
- Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft.
- Bei Zahlungsverzögerungen wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
5. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte den ursprünglichen Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten neu.
6. Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte Ihre Uhr beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
Wir organisieren umgehend Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bitte senden Sie uns zur schnelleren Bearbeitung ein Foto des Artikels und der Verpackung an:
📧 [email protected]
7. Rücksendeadresse
Bulova Watches Deutschland
Friedrichstraße 123
10117 Berlin, Deutschland
8. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns jederzeit unter:
📧 [email protected]
📞 +49 30 123456789